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      段賢伍:做糧食安全的服務者

        段賢伍:做糧食安全的服務者

           有人這樣戲稱:“提起快餐,想起了KFC;提起淘寶,想起了馬云;提起萬達,想起了王健林······提起糧食干燥機,想起了段賢伍!”這話可能有點夸張,但安徽辰宇機械科技有限公司總經理段賢伍對糧食安全事業的貢獻可不容小覷。
          他是安徽創業領軍人才,懸浮式熱風爐系列、5H低溫谷物干燥機系列、經典節能熱風爐系列等產品創始人。
          其公司生產的產品榮獲了多項國家專利,產品不僅在國內市場占有率高,還遠銷至東南亞、非洲等國際市場。
          劍走偏鋒收獲契機近年來,中國農機市場高效發展,競爭也越發激烈,對于一個早期規模不大、實力不強的生產糧食干燥設備的企業來說,自然也不會獨善其身。
          如何在不到10年的時間里,從只有幾名員工的小作坊,發展成旗下有安徽辰瑞達農業設備有限公司、吉林久農工貿有限責任公司、六安辰宇干燥設備研發有限公司、糧食干燥設備實驗中心、糧食干燥技術研發中心(辰宇&合工大)、員工500多人的大型企業?6月下旬,糧油市場報記者帶著疑問專程到安徽省六安市采訪,零距離接觸段賢伍這位糧食干燥行業的“領航者”。
          翻開段賢伍的人生履歷表可以發現:他1974年5月出生于安徽省舒城縣千人橋鎮黃城村,早年曾在合肥和江蘇無錫打拼;2006年涉足糧食干燥機行業,曾研發“中國大陸第一臺干燥機”;2009年返鄉創業,在六安市創辦安徽辰宇機械科技有限公司。
          短短幾年時間,他從一名糧食干燥行業的“門外漢”成長為“領軍”人物。
          走進辰宇,在4個偌大的車間里,橙色的烘干機非常惹眼,生產線上工人們嫻熟的操作,讓記者眼前一亮。而更加惹眼的是辰宇的業績:
          2014年,辰宇谷物烘干機的銷量達到了800多臺,實現銷售額1.1億元。
          正當記者沉思之際,段賢伍來到眼前,他還是那么沉著、穩重、平和、自然、親切。簡單的問候后,他說:“成績只能代表過去,未來我們還有很艱辛的路要走,要堅持把品質做實,把品牌打響。”“前幾年,隨著國家惠農政策的出臺和實施,國內一批農業機械的生產企業如雨后春筍一般,尤其是綜合性農業機械生產企業數量不斷增加,生產水平和質量水平良莠不齊,甚至出現惡性競爭,同質化現象非常嚴重。”段賢伍說。
          面對如此市場環境,段賢伍冷靜分析后,劍走偏鋒,選擇了糧食干燥行業,這也是他年輕時的夢想。正是在夢想的感召下,段賢伍成立了一家專業生產糧食干燥機的企業,在國內開創了糧食干燥機設備生產的“先河”。
          以質取勝以技搶先“我們不追求全國最大,我們追求全國最精、最專業,專心致力于制造品質一流的糧食干燥機器。”段賢伍說。     憑著這一理念,段賢伍牽頭成立了品質部,對產品質量提出了更高的要求。為了加強對產品質量的監控,他定期對客戶反饋出來的問題開展質量整改活動。針對經常出現的尺寸超差、毛刺超標等問題,他利用自身對機械懂行的優勢,通過一些專業質量管控手段,從源頭上查找原因,提高產品生產工藝,改進品質管控手段,確保其所供應產品的精密度及穩定性。
          與高等院??蒲袉挝慌视H聯姻,收獲希望的種子。2012年,辰宇與合肥工業大學成立了“糧食干燥設備研發中心”,同年公司被評為“中國十佳糧機企業”、“安徽農民最滿意的農機品牌”;2013年成為國家高新技術企業;2014年5H系列低溫谷物干燥機榮獲安徽名牌,段賢伍也被授予安徽省創業領軍人才。同年,又成立了“糧食干燥設備實驗中心”,打造了擁有20多名專業技術人員的研發團隊,每年投入數百萬元用于產品研發和技術創新。
          伴隨著技術創新步伐的加快,公司的銷售量也在逐年遞增。2013~2014年,公司從綜合銷售過億到單一品牌銷售近億元,市場占有率達60%以上。
              2015年是辰宇轉型升級的一年,用段賢伍的話說:“全國‘兩會’上提出了四個全面,辰宇2015年也有四個全面———全面提高產品質量、全面嚴格執行管理制度、全面深化改革、全面進入惡劣環境過‘冬’。”據悉,辰宇今年的新款產品進行了78項技術改進,質量更勝一籌。
          專注服務叫響品牌“服務贏天下。”段賢伍這樣強調。
          辰宇一直以來注重售后服務,段賢伍認為,對企業來講,必須有良好的“售前售后服務+優質的產品質量”才是對用戶最好的回報。公司承諾為所有客戶提供終身維修保養服務,在機械出現故障后,安徽省內用戶24小時之內到達現場,安徽省外48小時內到達現場。同時,在不同地區派駐服務人員,保證用戶及時完成機器設備的安裝和糧食烘干。
          段賢伍向記者講了一個小故事:2010年,江蘇一位客戶在機器使用過程中風機出了問題,接到電話后,他二話沒說,帶上技術人員連夜驅車600多公里趕到江蘇,為對方更換好風機,
          客戶感動地拉住他的手連連道謝。
          憑借著“響亮的品牌+過硬的產品質量+無憂的售后服務”,辰宇的產品不僅在國內東北、華北、沿海地區熱銷,還遠銷東南亞、非洲等國際市場。
          考慮到干燥機產品的適應性,辰宇針對不同國家、地區的具體情況,對產品的性能細節也會做出相應調整。同時,為增強國際市場競爭力,辰宇將會逐漸增加國外銷售區域的服務網點。
          “如果服務網點不夠,一旦產品出現問題,會耽誤機器的使用,而良好的售后服務口碑對產品營銷會產生長遠的影響,我們將通過與當地經銷商合作的方式,努力讓國外市場的售后服務更加便捷。”段賢伍表示。
          品牌一響,黃金萬兩。采訪中,段賢伍一直強調“品牌戰略”,但不可忽視的是,研發產品需要大量的經驗和時間累積,那么,企業如何在產品品牌和時間的生命線之間取得平衡?在段賢伍看來,“放棄品牌而一味搶占市場,意味著放棄市場占有率,我相信,客戶的眼睛是雪亮的,只有品牌響、質量硬,才會選擇我們。”辰宇自成立以來,發展的方向和目標定位在“品牌戰略”上,通過不斷嘗試、探索、改良、技術創新,目前自主研發設計制作的谷物干燥機已有13項技術被列入實用新型專利,有5款谷物干燥機和熱風爐被評為高新技術產品,在糧食干燥這個細分領域樹立起了自己的競爭優勢,成為糧食干燥“專家”。通過產品科技含量的提高,公司產品還榮獲“最具影響力的品牌”、“最具公信力產品”等。
          在競爭日益激烈的今天,用戶手里有了更多的判斷和選擇,市場不僅需要質量過硬的產品,更需要人性化的操作;不僅需要代替糧食干燥的機器,更需要保證糧食干燥的安全性。
          “做糧食安全的服務者,并致力推動農業機械化、現代化發展。”段賢伍又提出了新的目標,并帶領著他的團隊走在“圓夢”的路上。

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